Информация об обработке персональных данных

Предложение мобильных интернет-услуг ŠKODA Connect

Настоящим документом мы, как обработчик персональных данных – компания ŠKODA AUTO a.s., tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 10, Mladá Boleslav, регистрационный номер 00177041, зарегистрированная в подразделе «B» коммерческого регистра Пражского городского суда, папка № 332 (далее «ŠKODA AUTO») – предоставляем информацию об обработке персональных данных и связанных с ней ваших правах.

Обработка персональных данных производится в ходе следующей деятельности: Предложение мобильных интернет-услуг ŠKODA Connect

Предложение мобильных интернет-услуг ŠKODA Connect

Цель обработки:
Предложение мобильных интернет-услуг ŠKODA Connect

Описание цели обработки:
Мы используем персональные данные для вашей регистрации в среде ŠKODA Connect, для активации заказанных услуг, приведения их в соответствие с вашим автомобилем с помощью PIN-кода и для приобретения стандартных услуг ŠKODA Connect из числа информационно-развлекательных онлайн-услуг и услуг Care Connect, для активации услуг (открытие автомобиля от замка или включение дополнительного отопительного устройства с дистанционным управлением), требующих отдельного приобретения, а также для их продления и прерывания.

Такое использование ваших персональных данных может содержать, например, использование данных, полученных через GPS, таких как текущее местонахождение автомобиля, а также их возможная передача сервису Google Earth или аналогичному поставщику услуги. Чтобы позволить вам использовать мобильные интернет-услуги ŠKODA Connect, мы используем ваши персональные данные для создания учетной записи пользователя. В связи с этим необходимо, чтобы вы сообщили свой адрес э-почты, по которому мы сможем отправить вам э-письмо с подтверждением и пароль. Мы добавляем дополнительные персональные данные на вашу учетную запись в зависимости от того, на какие приложения вы регистрируетесь через учетную запись пользователя. Когда вы посещаете портал ŠKODA Connect, мы обрабатываем с этой целью также ваши персональные данные, которые были собраны в соответствии с принципами, которые вы можете найти здесь. В интересах максимальной безопасности данные передаются в зашифрованном виде. Ниже вы найдете подробное объяснение обработки данных, связанных со ŠKODA Connect и отдельными услугами. Услуги, которые вы можете использовать в автомобиле, зависят от оснащения автомобиля и услуг, установленных договором на услуги ŠKODA Connect.

I. Информационно-развлекательная система в режиме реального времени
Благодаря пакету услуг информационно-развлекательной онлайн-службы вы лучше проинформированы во время своих поездок. Вы можете искать ближайшие точки интересов, получать самую свежую информацию о дорожном движении напрямую из интернета и многое другое.

Google Earth™
Используя услугу Google Earth, вы можете открыть много новых мест, а благодаря реалистичному изображению окружения можете опробовать новую форму навигации. Для этой цели автомобиль передает координаты необходимых частей карты, тип, IP-адрес и выбранный язык навигационной системы в Google, чтобы карты и фото были отправлены в автомобиль в правильном формате.

Поиск специальных целей online (текст/голос)
Функция «Поиск специальных целей online (текст/голос)» позволяет вам в любом месте через Google найти личные точки интересов согласно цели, используя для этого голосовые команды. В то же время постоянное обновление данных из интернета гарантирует много неожиданных и полезных находок, которые еще больше добавляют положительного настроения вашим поездкам. Для поиска точек интересов из автомобиля в Google и ŠKODA AUTO отправляются координаты выбранного места и радиус поиска, выбранный язык и файл голосовой команды.

Заправочные станции
Функция «Заправочные станции» дает вам информацию о заправочных станциях, находящихся в окрестностях автомобиля. Результаты поиска содержат, помимо расположения, также данные о ценах на топливо и время работы. Меню поиска вы можете открыть по своему желанию или в случае, если количество топлива в баке падает ниже определенной границы. Для поиска заправок текущие координаты отправляются в ŠKODA AUTO и оттуда далее в службу поиска, уполномоченную ŠKODA AUTO.

Места для парковки
При использовании услуги «Места для парковки» вы ищете подходящие автостоянки в ближайшей окрестности автомобиля в текущий момент времени. Приложение показывает общее число парковок и количество свободных мест. Помимо этого, услуга информирует вас о ценах, часах работы и расстоянии. Подходящие парковки отображаются в навигационной системе в виде предварительного просмотра. Для поиска парковок текущие координаты отправляются в ŠKODA AUTO и оттуда далее в службу поиска, уполномоченную ŠKODA AUTO.

Информация о дорожном движении online
С помощью функции «Информация о дорожном движении в режиме реального времени» вы всегда сможете получать самую свежую информацию о движении транспорта и избежать потери времени, связанной с дорожными пробками. «Информация о дорожном движении online» показывает в навигационной системе текущее состояние трафика. Информацию передает поставщик услуги, уполномоченный ŠKODA AUTO. В целях обновления информации о дорожном движении автомобиль передает данной службе свои координаты, направление движения, скорость, дату и время, а также свой временный случайный идентификатор.

Импорт целей online
С помощью услуги «Импорт целей online» вы можете до начала поездки импортировать отдельные точки интереса (Points of Interest – POI), сохраненные в ŠKODA Connect, в навигационную систему автомобиля. Эти точки интереса ŠKODA AUTO передает на запрос, поступивший из автомобиля. Они сохраняются до того момента, пока вы не удалите их из портала ŠKODA Connect или приложения ŠKODA Connect. Когда вы ищете на карте точки интереса на портале ŠKODA Connect или в приложении ŠKODA Connect, запрос отправляется в службу геолокации, уполномоченную ŠKODA AUTO.

Мои точки интереса
В «Мои точки интереса» вы можете сохранить список своих персональных любимых точек интереса и импортировать его в навигационную систему автомобиля. При импортировании персонального списка с портала ŠKODA Connect данные передаются в навигационную систему и при необходимости готовы к использованию.

Погода
Функция «Погода» предоставляет обновленную информацию о погоде в текущем местоположении и пункте назначения. Система также принимает во внимание ожидаемое время прибытия. Прогноз погоды в текущем местоположении автомобиля или в пункте назначения маршрута передает метеослужба, уполномоченная ŠKODA AUTO. В запросе автомобиль отправляет координаты требуемого месторасположения вместе с настройками языка и единицам измерения в ŠKODA AUTO. Оттуда информация передается в метеослужбу.

Новости
Вы можете выбрать информационное агентство (новостной канал) и импортировать его из портала ŠKODA Connect в автомобиль ŠKODA. На портале ŠKODA Connect вы можете зайти на новостной портал и после этого следить за новостями в автомобиле. Запрос на получение новостей, поступивший из автомобиля, отправляется выбранным вами информационным агентствам.

Импорт маршрутов online
С помощью функции «Импорт маршрутов в режиме реального времени» вы можете до начала путешествия отправить отдельные подготовленные маршруты с портала ŠKODA Connect или из приложения ŠKODA Connect в навигационную систему автомобиля. Для приема маршрутов у навигационной системы должно быть включено интернет-соединение, и оно должно содержать картографические данные конкретного пункта назначения. Вы можете сохранить до 5 маршрутов, которые в навигационной системе содержат всегда 10 промежуточных пунктов. Если вы желаете помимо них сохранить еще один дополнительный маршрут, то сохраненные маршруты следует удалить из навигационной системы.

Актуализация карт online
Функция «Обновление карты в режиме реального времени» позволяет вам через интернет освежить карты навигационной системы. Обновления предлагаются по отдельным странам или регионам. Функция «Обновление карты online» проинформирует вас сразу, как только становятся доступными новые версии карт. После этого вы можете выбрать желаемые обновления из списка, содержащегося в услуге «Актуализация карт online».

II. Услуги Care Connect
Услуги Care Connect обеспечивают вам доступ к функциям безопасности и обслуживания автомобиля через портал ŠKODA Connect или приложение ŠKODA Connect.

Состояние автомобиля
С помощью услуги «Состояние автомобиля» вы можете проверить, закрыты ли окна с электрическими стеклоподъемниками, двери, капот и дверь багажного отделения, закрыт ли автомобиль на замок, горят ли стояночные огни. Вы можете сделать запрос о текущем состоянии автомобиля как через портал ŠKODA Connect, так и через приложение ŠKODA Connect. Услуга «Состояние автомобиля» считывает только текущую информацию о состоянии автомобиля и выводит ее на экран. С ее помощью невозможно включить или выключить фары, закрыть на замок или открыть автомобиль, а также открыть или закрыть окна.

Данные о поездках
Услугу «Данные о поездках» вы можете использовать, чтобы посмотреть среднюю скорость, продолжительность поездки, пройденное расстояние и средний расход топлива, при этом не садясь в автомобиль. В конце поездки определенные данные после выключения зажигания отсылаются в ŠKODA AUTO, и они при желании доступны через портал ŠKODA Connect и приложение ŠKODA Connect.

Последнее место парковки
«Последнее место парковки» уведомит вас о том, где вы припарковали автомобиль. Используя приложение ŠKODA Connect, вы можете найти путь к местонахождению автомобиля. После того как вы вынимаете ключ из замка зажигания, на основании GPS-координат устанавливается место парковки автомобиля в данный момент и автомобиль отправляет координаты своего местонахождения в ŠKODA AUTO, где они сохраняются. Месторасположение можно посмотреть, используя приложение ŠKODA Connect или портал ŠKODA Connect. ŠKODA AUTO не составляет профили автомобилей или отдельных перемещений. Если автомобиль спустя некоторое время буксируется или похищается без запуска двигателя или не вынимается ключ из замка зажигания, то невозможно определить новое местонахождение автомобиля.

Отчет о состоянии автомобиля
«Отчет о состоянии автомобиля» информирует вас о текущем состоянии автомобиля. Вы можете посмотреть текущие сообщения о неполадках автомобиля и/или любые рекомендации об обслуживании и управлять ими (например, распечатать или архивировать). Отчет о состоянии автомобиля вы можете заказать автоматически (например, через регулярные интервалы времени или километраж) или вручную (через портал ŠKODA Connect или приложение ŠKODA Connect). Автомобиль после этого отправит данные о своем текущем состоянии в портал ŠKODA Connect, где можно посмотреть отчет о состоянии автомобиля. Тем не менее, вы обязаны действовать только согласно предупреждениям и сообщениям об ошибке, выводимым на дисплей в автомобиле.

Планирование посещения сервиса
«Планирование посещения сервиса» позволяет вам через портал ŠKODA Connect быстро и удобно договориться о времени обслуживания в представительстве. Для этой цели автомобиль сообщает о необходимости профилактического обслуживания (например, о наступлении времени технического осмотра) в сервер данных ŠKODA AUTO. Эти данные отправляются автоматически в ранее выбранный вами сервисный центр. После этого сервисный центр может связаться с вами по выбранному вами каналу связи (э-почта или телефон) и договориться с вами о времени обслуживания. Вы можете в любое время отключить услугу, изменить предпочитаемый канал связи или выбрать другой сервисный центр через портал ŠKODA Connect или приложение ŠKODA Connect.

Звонок о поломке
«Звонок о поломке», совершаемый с помощью трехкнопочного модуля на потолке автомобиля, можно использовать для создания телефонного соединения с оператором центра обработки звонков, чтобы сообщить о поломке. В то же время автомобиль автоматически отправляет в центр обработки звонков свои текущие координаты и данные. Благодаря отправленным данным автомобиля оператор центра обработки звонков получает необходимую информацию, чтобы дать вам точные рекомендации для дальнейшего действия и при необходимости вызвать службу буксирной помощи.

Информационный звонок
«Информационный звонок», совершаемый с помощью трехкнопочного модуля на потолке автомобиля, можно использовать для создания телефонного соединения с оператором центра обработки звонков, который даст информацию и ответы по предложениям ŠKODA, также услугам приложения ŠKODA Connect, как одной из частей портфеля продукции ŠKODA.

Автоматическое сообщение об аварии
Функция «Автоматическое сообщение об аварии» фиксирует дорожную аварию, которая осталась ниже порога срабатывания подушек безопасности, и спрашивает вас, желаете ли отправить вызов о поломке автомобиля. Если при поломке автомобиля вы отправляете вызов, то координаты автомобиля передаются в центр обработки звонков. Через телефонное соединение оператор центра обработки звонков договаривается с вами о дальнейших процедурах и дает ход соответствующим действиям. При желании вы можете позволить отбуксировать автомобиль в ближайший сервисный центр.

Уведомление об области
С функцией «Уведомление об области» вы можете получать сообщение, когда автомобиль покидает заданную зону или въезжает в нее. Для этой цели вы можете на портале ŠKODA Connect или в приложении ŠKODA Connect определить зоны и время, когда автомобилю нельзя покидать определенную зону или когда ему нельзя въезжать в определенные зоны. Если данная функция активирована, то после пересечения границы зоны информация отсылается на сервер ŠKODA AUTO. Сразу, как только нарушается установленное вами правило и автомобиль находится в зоне, определенной в соответствии с настройками, или покидает установленное месторасположение, вы получаете сообщение в приложении Connect (всплывающее сообщение) и/ли по э-почте. Водитель автомобиля может в любое время отключить «Уведомление об области» через настройки в автомобиле и тем самым исключить поступление вам сообщения об области. В этом случае ŠKODA AUTO не отправляет сообщения о расположении в серверы данных.

Сообщение о превышении скорости
С функцией «Сообщение о превышении скорости» вы можете получать уведомление каждый раз, когда автомобиль превышает заданный скоростной лимит. Для этой цели вы можете на портале ŠKODA Connect или в приложении ŠKODA Connect задать скоростной лимит и решить, желаете ли вы получить сообщение после первого превышения скоростного лимита или после повторяющихся несколько раз превышений скоростного лимита. Если услуга «Сообщение о превышении скорости» активирована, то уведомление присылается каждый раз, как только превышается скоростной лимит, установленный в сервере данных ŠKODA AUTO. Сразу, как только автомобиль превышает заданный вами скоростной лимит, вы получаете сообщение на портале ŠKODA Connect, в приложении ŠKODA Connect (всплывающее сообщение) и/или по э-почте.

Звуковой сигнал и мигание
С помощью функции «Звуковой сигнал и мигание» вы можете через приложение ŠKODA Connect дистанционно управлять сигнальными огнями и клаксоном автомобиля, если автомобиль находится в поле вашей видимости (приблизительно 500 м). Используя функции «Звуковой сигнал и мигание», вы можете включать и выключать сигнальные огни и звуковой сигнал автомобиля, также посмотреть текущее состояние сигнальных огней и клаксона. Чтобы гарантировать, что вы находитесь рядом с автомобилем, перед включением сигнальных огней и звукового сигнала через услугу «Звуковой сигнал и мигание» проверяется местонахождение вашего смартфона и автомобиля.

Управление независимым отоплением online
Функция «Дополнительный обогрев онлайн» позволяет вам управлять отопительной системой через портал ŠKODA Connect или приложение ŠKODA Connect. Например, вы можете запрограммировать время начало поездки так, чтобы отопительная система включалась автоматически и автомобиль нагревался к требуемому времени. С функцией «Дополнительный обогрев онлайн» можно в любое время включать и выключать отопительную систему. Из соображений безопасности вы обязана сначала установить личный код безопасности S-PIN (англ. Security PIN), который следует вводить каждые раз при обращении к системе дополнительного обогрева.

Сигнализация online
С услугой «Сигнализация online» вы можете на портале ŠKODA Connect, в приложении ŠKODA Connect (всплывающее сообщение) и/или по э-почте получать информацию о срабатывании противоугонной сигнализации. Вместе с этим вы получаете информацию о причине и времени запуска, которая позволяет вам незамедлительно принять соответствующие меры.

Юридические основания обработки:
Мы должны провести обработку, чтобы вступить с вами в договорные отношения на основании условий мобильных интернет-услуг ŠKODA Connect или исполнить заключенный с вами договор. Представление ваших персональных данных является договорной обязанностью, и если вы их не представляете, то у нас может не получиться заключить с вами договор или мы не сможем выполнить уже заключенный договор. Без обработки ваших персональных данных вышеописанным способом мы не можем предлагать вам мобильные интернет-услуги ŠKODA Connect.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
История сделок, данные местонахождения, техническая информация о продукте, контактные данные и идентификационные данные.

Период обработки и архивации:
6 месяцев после удаления учетной записи пользователя.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Поставщики мобильных интернет-услуг ŠKODA Connect. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Напрямую от вас и из автомобиля, через который вы используете мобильные интернет-услуги ŠKODA Connect и который в связи с этим общается с серверами данных ŠKODA AUTO.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Осуществление экстренного звонка

Цель обработки:
Осуществление экстренного звонка

Описание обработки:
В случае аварии или какого-либо иного события, которое может угрожать вашей жизни или здоровью, ваши персональные данные передаются автоматически поставщику услуги звонка об экстренной помощи и на номер экстренной помощи 112.

Если автомобиль попал в дорожную аварию, через услугу «Экстренного звонка» производится автоматический звонок экстренной помощи в центр обработки звонков. Вместе с этим автомобиль определяет с помощью датчиков подушек безопасностей и натяжителей ремней безопасности, произошла ли аварий, и в случае аварии передает текущие координаты автомобиля, направление движения, степень тяжести аварии и количество человек, находившихся в автомобиле во время аварии. Через телефонное соединение оператор центра обработки звонков поддерживает с вами связь до прибытия службы спасения. С помощью кнопки модуля SOS, расположенного на потолке автомобиля, вы можете в любое время вручную сообщить об экстренной ситуации или попросить помощи в экстренной ситуации для других участников дорожного движения. Если у автомобиля имеется такое оснащение, то данная услуга доступна для вас также в случае, если действующий договор на услуги ŠKODA Connect не заключен. Список языков и стран, поддерживающих услугу звонка экстренной помощи, доступен в конфигураторе и на портале ŠKODA Connect. По желанию вы можете в своем сервисном центре ŠKODA AUTO отключить услугу. Подробную информацию вы найдете в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Полномочие на обработку:
Обработка необходима для защиты ваших жизненных интересов, прежде всего, вашего здоровья.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Данные о местонахождении и технические данные о продукте.

Период обработки и архивации:
6 месяцев после окончания услуги.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Поставщики мобильных интернет-услуг ŠKODA Connect, телефон экстренной помощи 112. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Напрямую от вас и из автомобиля, через который вы используете мобильные интернет-услуги ŠKODA Connect и который в связи с этим общается с серверами данных ŠKODA AUTO.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Какими правами вы обладаете в связи с обработкой данных?

В ходе обработки персональных данных вы имеете следующие права:

Доступ к обрабатываемым персональным данным.

Аннулирование согласия на обработку персональных данных.

Исправление недостоверных или неточных или дополнение неполных персональных данных.

Удаление персональных данных при аннулировании правового основания или в случае неправомерной обработки.

Ограничение обработки данных или запрет на нее.

Выписка ваших персональных данных в структурированной и позволяющей компьютерное воспроизведение форме для вас или иного проверяющего лица.

Выдвижение иска об обработке данных, если вы считаете, что обработка персональных данных является неправомерной.

Право не являться субъектом автоматического принятия решений.

Как вы можете реализовать свои права?

В связи с реализацией ваших прав ŠKODA AUTO может в разумных пределах потребовать возмещения процессуальных расходов, если запросы субъекта данных являются объективно необоснованными или избыточными.

Для запросов в сфере защиты и обработки персональных данных используйте следующие каналы связи:

Телефон:

+420 800 600 000

Почтовый адрес:

ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869,
Mladá Boleslav II,
293 01 Mladá Boleslav
Czech Republic

Специалист по защите данных

По вопросам о защите персональных данных вы можете обратиться к специалисту по защите данных ŠKODA AUTO.

http://ru.skoda.ee/muu/isikuandmed
dpo@skoda-auto.cz

Подача претензии

В случае если вас не устраивает способ обработки ваших персональных данных или обращения с ними в ŠKODA AUTO, вы можете подать претензию специалисту по защите данных ŠKODA AUTO или в контролирующий орган.

Бюро защиты данных
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czech Republic
+420 234 665 111
http://www.uoou.cz/