Обновление «по воздуху»
Обновление программного обеспечения дистанционно дарит новые услуги и усовершенствования, с которыми жизнь станет гораздо проще.
Что собой представляет обновление «по воздуху»?
Подобно смартфону или компьютеру, ваш автомобиль содержит полностью интегрированное программное обеспечение. Обновление «по воздуху» гарантирует, что программное обеспечение благодаря подключению никогда не окажется устаревшим. Обновления нужны для улучшения характеристик и возможностей автомобиля и могут включать в себя новые опции и функции.
Для чего нужно обновлять программное обеспечение?
Важно заботиться о программном обеспечении своего автомобиля. Обновления, предлагаемые дистанционно, т. е. «по воздуху», — это быстрый и удобный способ, позволяющий сэкономить ваше время.
Для чего нужно обновлять программное обеспечение?
Важно заботиться о программном обеспечении своего автомобиля. Обновления, предлагаемые дистанционно, т. е. «по воздуху», — это быстрый и удобный способ, позволяющий экономить ваше время.
Чаво
Какие требования должны быть соблюдены, чтобы обновление «по воздуху» успешно осуществлялось?
- Подключение транспортного средства к интернету - если транспортное средство находится в движении, проверьте, горит ли зеленый свет на модуле SOS на потолочной консоли. Если горит, то значит ваше транспортное средство подключено к интернету, т.е. находится в режиме онлайн, и может находиться на связи с сервером Škoda.
- Мобильное покрытие - поскольку обновления программного обеспечения «по воздуху» происходят через мобильную сеть связи, для успешного обновления также необходимо наличие сети. Если после запуска процесса обновления мобильная сеть пропадет, то после ее восстановления обновление автоматически возобновится. Проверить силу сигнала мобильной сети можно на экране информационно-развлекательного центра своего транспортного средства.
Можно ли установить обновление без подключения для передачи данных?
Нет, даже после завершения загрузки для фактической установки требуется достаточно сильный сигнал. Например, если вы оставите свое транспортное средство на обычной подземной парковке, установка обновлений может не состояться. Необходимо подключение для передачи данных.
Необходим ли для обновления «по воздуху» минимальный уровень заряда аккумулятора электромобиля?
Чтобы начать установку обновлений, аккумулятор высокого напряжения электромобиля должен быть заряжен как минимум на 50%.
Можно ли заряжать свой электромобиль во время установки обновления?
Нет, во время установки заряжать электромобиль нельзя. Просим прервать зарядку (если она идет) и затем начать установку обновления. Для успешного завершения обновления программного обеспечения «по воздуху» нужно убедиться, что аккумулятор вашего транспортного средства заряжен как минимум на 50%.
Можно ли отказаться от обновлений «по воздуху»?
Нет, но процесс установки обновления можно отложить. Для этого просто нажмите кнопку Cancel на экране информационно-развлекательного центра транспортного средства при запросе вашего согласия на установку обновления. Когда передумаете, всегда можете начать процесс обновления с соответствующего поля «прощания».
Я случайно удалил сообщение о том, что обновление готово к установке. Как снова найти его?
Остановите транспортное средство (выключите двигатель), и вы увидите сообщение на поле «прощания».
Установка обновлений не удалась. Что теперь делать?
Если обновление «по воздуху» по-прежнему доступно, в ваше транспортное средство поступит сообщение о том, что можно снова начать процесс установки. В противном случае свяжитесь со своим торговым представительством Škoda.
Почему ко мне не поступило ни одного сообщения об обновлениях?
Обновления передаются «партиями» на все находящиеся в пользовании транспортные средства. Сообщение поступит к вам тогда, когда обновление будет доступно для вашего транспортного средства.
Какие функции предлагает новейшее обновление программного обеспечения «по воздуху»?
Описание новых функций Enyaq iV вы найдете в пояснительном письме о версии программного обеспечения. Оно доступно на поле Further Information экрана информационно-развлекательной системы вашего транспортного средства до и после обновления.
Почему после обновления нет никаких видимых признаков изменений?
Иногда обновление «по воздуху» изменяет только фоновые функции или системы.
Разное
Должен ли я что-то платить за обновление «по воздуху»?
Нет, для наших клиентов обновление «по воздуху» осуществляется бесплатно.
Прекращается ли действие гарантии на транспортное средство, если обновления не установлены?
Нет, гарантия на транспортное средство продолжает действовать.
Как используются мои данные во время обновления программного обеспечения «по воздуху»?
Для обновления программного обеспечения «по воздуху» Škoda необходимо знать уникальный идентификационный номер автомобиля (VIN-код), состояние подключения автомобиля и программного обеспечения, а также получить из транспортного средства согласие на загрузку и установку программного обеспечения. Другие персональные данные Škoda в ходе этого процесса не собирает и не сохраняет.
Škoda использует информацию, чтобы
(a) обеспечивать загрузку правильного программного обеспечения и его успешную установку,
(b) вести учет программного обеспечения, связанного с данным транспортным средством и установленного на нем, а также
(c) сохранять согласие основного пользователя на осуществление обновления программного обеспечения «по воздуху».
Škoda использует эти данные в соответствии с принципами защиты персональных данных, которые можно найти здесь: https://www.skoda-auto.com/other/personal-data