Урегулирование ущерба
Как себя вести в случае происшествия?
К сожалению, дорожно-транспортные происшествия случаются довольно часто. Будь то небольшая вмятина или серьезная авария, самое главное – сохранять спокойствие. Мы расскажем, как себя вести на месте аварии, что делать в первую очередь, кому звонить и о чем нельзя забывать.
Инструкции
• Сохраняйте спокойствие, ограничьте дальнейшее распространение ущерба и повреждение имущества. Спасите то, что можно спасти!
• Если в результате дорожно-транспортного происшествия получил травму или погиб человек, вызовите скорую помощь или спасательную службу и полицию. Чтобы вызвать скорую помощь или спасательную службу, позвоните по номеру экстренной помощи спасательной службы 112, номер телефона полиции – 112. Запишите имена и адреса очевидцев.
• Если в результате дорожно-транспортного происшествия возник только материальный ущерб и участвовавшие в дорожно-транспортном происшествии водители или водитель и лицо, которому был причинен имущественный ущерб, единодушны в оценке причин происшествия и в вопросе ответственности, сообщать о происшествии в полицию нет необходимости. Участники на месте заполняют соответствующий бланк «Сообщение о дорожно-транспортном происшествии» или оформляют свое мнение на чистых листах бумаги.
• В сообщении, заполненном в свободной форме, должны быть данные участвующих транспортных средств (номерной знак, марка и модель), данные водителей и владельцев транспортных средств (личный код, имена, адреса, контактная информация), а также данные страховщика и схема дорожно-транспортного происшествия.
• Если лица, участвовавшие в дорожно-транспортном происшествии, расходятся во мнении относительно оценки причин происшествия и в вопросе ответственности или если лицо, которому был причинен ущерб, неизвестно, то о дорожно-транспортном происшествии нужно сообщить в полицию и действовать согласно инструкциям представителя полиции.
• Пострадавший должен как можно скорее лично или через представителя сообщить о дорожно-транспортном происшествии любому страховщику, занимающемуся дорожным страхованием в Эстонии, или в Эстонский фонд дорожного страхования. Сообщение можно передать устно или письменно.
• Лицо, причинившее ущерб, должно как можно скорее, максимум в течение пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия сообщить о нем своему страховщику или в Эстонский фонд дорожного страхования, передать объяснительное письмо о происшедшем и предоставить транспортное средство, участвовавшее в дорожно-транспортном происшествии, для осмотра.
• В зависимости от возможностей, предлагаемых страховым обществом, информацию об ущербе можно представить и в электронном виде.
• В зависимости от страхового общества или типа ущерба, урегулирование ущерба будет проходить либо в представительстве Škoda, либо вам необходимо будет прежде всего обратиться в страховое общество. В приведенной ниже таблице можно найти формы сотрудничества между страховыми обществами и представительствами Škoda.
Профессиональное устранение повреждений
Все наши специалисты по урегулированию ущерба прошли обучение по безопасному и профессиональному ремонту аварийных повреждений автомобилей Škoda. Это гарантирует, что автомобиль после ремонта будет иметь такой же уровень безопасности, как и раньше. Ваш автомобиль будет ремонтироваться только специалистами, прошедшими программу обучения Škoda, согласно инструкциям производителя и с использованием новейших технологий. Кроме того, всегда будут использоваться оригинальные запчасти. Всё для того, чтобы обеспечить качество и безопасность на дорогах.
Извлечение из автомобиля Škoda и устранение опасности
Листок данных безопасности содержит краткий обзор расположения всех подушек безопасности и устройств их управления, батарей, газогенераторов, натяжителей ремней, регуляторов давления газа, топливных и газовых баков, а также элементов усиления кузова и ребер жесткости.
Руководство для работников спасательной службы
Извлечение пассажиров из аварийного автомобиля может быть опасным. Поэтому мы собрали всю информацию, необходимую для помощников и спасательных служб, в виде руководства для работников спасательной службы, которое поможет им в работе.
Руководство был создано специально для профессиональных спасателей, прошедших обучение по оказанию технической помощи при дорожно-транспортных происшествиях.