Информация об обработке персональных данных

Цель обработки:
Осуществление продажи автомобиля

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные на всех этапах, которые являются необходимыми, чтобы вы могли купить один наш автомобиль, т. е. для составления заказа на ваш будущий автомобиль и для последующего заключения и исполнения договора купли, в том числе для составления счета и последующей передачи вашего автомобиля в помещениях нашего делового партнера.

Юридические основания обработки:
Мы должны провести обработку, чтобы вступить с вами в договорные отношения и исполнить заключенный с вами договор. Представление ваших персональных данных является договорной обязанностью, и если вы их не представляете, то у нас может не получиться заключить с вами договор или мы не сможем выполнить уже заключенный договор.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, описательные данные, данные по сделкам и техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
10 лет после заключения договора.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Члены дистрибьюторской сети. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Предложение денежного блага

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные с целью разместить вас в одну из так называемых целевых групп, на основании чего вы можете получить, вместе с выбранным вами членом дистрибьюторской сети, денежное благо при покупке своего автомобиля. Это не содержит снятия световых копий с регистрационных карт людей с инвалидностью.

Юридические основания обработки:
Мы должны провести обработку, чтобы вступить с вами в договорные отношения и исполнить заключенный с вами договор. Представление ваших персональных данных является договорной обязанностью, и если вы их не представляете, то у нас может не получиться заключить с вами договор или мы не сможем выполнить уже заключенный договор.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, описательные данные, данные по сделкам и техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
10 лет после заключения договора.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Члены дистрибьюторской сети, учреждение, которое контролирует правильное использование денежных средств деловыми партнерами ŠKODA AUTO. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Предложение денежного блага для владельцев регистрационной карты лица с инвалидностью.

Описание цели обработки:
При предложении денежного блага членам целевой группы лиц с инвалидностью мы сканируем и обрабатываем вашу регистрационную карту лица с инвалидностью, на основании чего вы и выбранный вами член дистрибьюторской сети получаете при покупке автомобиля денежные блага.

Описание цели обработки:
При предложении денежного блага членам целевой группы лиц с инвалидностью мы сканируем и обрабатываем вашу регистрационную карту лица с инвалидностью, на основании чего вы и выбранный вами член дистрибьюторской сети получаете при покупке автомобиля денежные блага.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Копии ID-карты или иного публичного документа.

Период обработки и архивации:
До аннулирования согласия.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Члены дистрибьюторской сети. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Исполнение заказа в сервисном центре ŠKODA AUTO.

Описание цели обработки:
В случае если вы желаете использовать услуги в наших сервисных центрах ŠKODA AUTO, мы используем ваши персональные данные, в частности при бронировании вашего посещения, выдаче наряда на работу или в соответствии с ситуацией при возможном обращении к вам на предмет заказа и при составлении счета, в том числе при возможном рассмотрении страхового случая со страховой фирмой.

Юридические основания обработки:
Мы должны провести обработку, чтобы вступить с вами в договорные отношения и исполнить заключенный с вами договор. Представление ваших персональных данных является договорной обязанностью, и если вы их не представляете, то у нас может не получиться заключить с вами договор или мы не сможем выполнить уже заключенный договор.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, история сделок, техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
10 лет после окончания заказа услуги.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Страхования фирма. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Подписание договора на заказ услуги биометрической подписью.

Описание цели обработки:
В случае если вы желаете использовать услуги в наших сервисных центрах ŠKODA AUTO, мы используем ваши персональные данные для заключения с вами договора на заказ услуги в нашем сервисном центре ŠKODA AUTO с помощью вашей (так называемой) динамической подписи.

Юридические основания обработки:
Мы вправе обрабатывать персональные данные на основании предоставленного вами согласия. Если вы не предоставили нам своего согласия, мы не будем по этой причине обрабатывать ваши персональные данные.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Биометрические данные.

Период обработки и архивации:
10 лет после окончания заказа услуги.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Обеспечение и предложение послепродажного обслуживания.

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные с целью заключить договор на послепродажное обслуживание, в отношении которого вы проявили интерес, и для предложения соответствующей услуги. Это охватывает предварительно оплаченное обслуживание, расширенную гарантию и вспомогательные услуги.

Юридические основания обработки:
Мы должны провести обработку, чтобы вступить с вами в договорные отношения и исполнить заключенный с вами договор. Представление ваших персональных данных является договорной обязанностью, и если вы их не представляете, то у нас может не получиться заключить с вами договор или мы не сможем выполнить уже заключенный договор.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
10 лет после окончания договора.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Члены дистрибьюторской сети, инфотелефон, ŠkoFIN s.r.o. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Опрос удовлетворенности клиентов.

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные, чтобы узнать ваше мнение по товарам и услугам, предлагаемым во всей дистрибьюторской сети ŠKODA AUTO. Персональные данные передаются фирмам, которые проводят для нас опрос о вашей удовлетворенности. В случае если выявляется ваша неудовлетворенность, мы можем использовать ваши персональные данные для применения мер по улучшению (в том числе для передачи случая члену дистрибьюторской сети, которого касается данный вопрос).

Юридические основания обработки:
У нас имеется обоснованный интерес к проведению такой обработки. Мы желаем постоянно совершенствовать свои товары и услуги, так чтобы наши клиенты были ими довольны.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
2 года после предложения услуги.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Члены дистрибьюторской сети, информационные агентства, проводящие опрос удовлетворенности агентства, холдинговый фирмы. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Рассмотрение жалоб клиентов.

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные, чтобы решить вашу жалобу, которая поступила с э-письмом, по почте, телефону, лично, из социальных сетей и через веб-формы. Для обеспечения вашей удовлетворенности мы можем, если это необходимо для решения вашей жалобы, передать ваши персональные данные членам дистрибьюторской сети.

Юридические основания обработки:
У нас имеется обоснованный интерес к проведению такой обработки. Мы желаем добиться от своих товаров и услуг предполагаемого качества и избежать возможных споров.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, техническая информация о продукте, история сделок, коммуникация, противодействия и профили, полученные на основании этих данных.

Период обработки и архивации:
6 месяцев после решения жалобы.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Члены дистрибьюторской сети. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Соглашение с поставщиками в части возникших из-за них гарантийных расходов.

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные, чтобы достичь соглашения со своими поставщиками (в том числе для обеспечения денежной компенсации) в части возникших из-за них гарантийных расходов. Чтобы мы могли заключить соглашения с поставщиками, мы должны передать им некоторые ваши персональные данные в соответствии с конкретными случаями.

Юридические основания обработки:
У нас имеется обоснованный интерес к проведению такой обработки. Этот интерес состоит в нашем соглашении с поставщиками.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
6 месяцев после договоренности о компенсации.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Поставщик дефектной детали. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные от третьих лиц.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе такой обработки ваши персональные данные могут быть переданы другим фирмам концерна ŠKODA AUTO или в соответствии с ситуацией другим получателям в третьих странах, т. е. в Китайской Народной Республике, Республике Индия и Российской Федерации. В этом случае такая передача может проходить на основании стандартных договорных оговорок, т. е. на основании типового договора, изданного Европейской Комиссией, без каких-либо изменений в тексте, как предусматривают действующие правовые нормы в сфере защиты персональных данных. Наиболее достоверную информацию вы найдете на сайте http://ru.skoda.ee/muu/isikuandmed

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Соглашение с членами дистрибьюторской сети в части гарантийного и постгарантийного ремонта и мер по обслуживанию.

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные, чтобы достичь соглашения с членами дистрибьюторской сети в части гарантийного и постгарантийного ремонта и мер по обслуживанию, примененных на основании наших обязательств согласно закону. Обработка персональных данных охватывает обмен данными между ŠKODA AUTO и членами дистрибьюторской сети.

Юридические основания обработки:
У нас имеется обоснованный интерес к проведению такой обработки. Этот интерес состоит в нашем соглашении с членами нашей дистрибьюторской сети.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
История сделок, техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
15 лет со дня соглашения.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Члены дистрибьюторской сети, маркетинговые агентства. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные от третьих лиц.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Организация и обеспечение мер по обслуживанию.

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные для организации мер по обслуживанию всех типов на основании специальных правовых норм, в том числе чтобы гарантировать, что вы осведомлены о необходимых мерах по обслуживанию, касающихся вашего автомобиля, либо передаем VIN-код вашего автомобиля членам дистрибьюторской сети, чтобы установить, объявлены ли меры по обслуживанию для вашего автомобиля. Ваши персональные данные имеются у нас от предыдущих, произошедших с вами контактов, или их может передать нам лицо, которое продало вам автомобиль.

Юридические основания обработки:
Мы должны провести обработку, чтобы исполнить обязательства, установленные для нас правовыми нормами. Представление данных является обязательным требованием, если вы их не представляете, то вы можете нарушить закон.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
10 лет после объявления меры по обслуживанию.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
Меры по обслуживанию обеспечивают учреждения, члены дистрибьюторской сети. По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас и третьих лиц.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Исполнение заказа клиента.

Описание цели обработки:
Ваши персональные данные используются в целях исполнения вашего заказа для установки дополнительных принадлежностей после продажи автомобиля.

Юридические основания обработки:
Мы должны провести обработку, чтобы вступить с вами в договорные отношения и исполнить заключенный с вами договор. Представление ваших персональных данных является договорной обязанностью, и если вы их не представляете, то у нас может не получиться заключить с вами договор или мы не сможем выполнить уже заключенный договор.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, контактные данные, техническая информация о продукте.

Период обработки и архивации:
10 лет с заключения договора.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.

Цель обработки:
Проверка права клиента на владение автомобилем.

Описание цели обработки:
Мы используем ваши персональные данные для проверки вашего права на владения автомобилем при заказе интеллектуальных частей, например, ключей. Предоставляя согласие на обработку своих персональных данных, вы соглашаетесь также на снятие копий со своего документа удостоверения личности в соответствии с действующими законами.

Юридические основания обработки:
Мы вправе обрабатывать персональные данные на основании предоставленного вами согласия. Если вы не предоставили нам своего согласия, мы не будем по этой причине обрабатывать ваши персональные данные.

Категории обрабатываемых нами персональных данных:
Идентификационные данные, копии документа удостоверения личности или иного публичного документа.

Период обработки и архивации:
10 лет после составления записи.

Категории обработчиков и получателей данных, кому мы можем передавать персональные данные:
По ходатайству ваши персональные данные можно передавать ведомственным учреждениям, в частности судам, полиции Чешской Республики и другим правозащитным учреждениям в необходимом размере и в установленных законом пределах.

Источник персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас.

Передача персональных данных третьим странам и международным организациям:
В ходе вышеупомянутой обработки ваши персональные данные не передаются никаким третьим странам и международным компаниям.

Автоматическое принятие решений на основании персональных данных:
В ходе такой обработки персональных данных не происходит автоматического принятия решений на основании персональных данных.

Дополнительная информация
Персональные данные могут архивироваться в общественных интересах и использоваться в целях научных, исторических или статистических исследований. В обоснованных случаях персональные данные могут быть также объектом обработки в целях решения правовых споров, в том числе при исполнении решений суда перед учреждениями общественного управления, а также при соблюдении правовых рисков и постоянном оценивании.